Turismi soome keel

Õpetusega taotletakse, et õppija omandab ja süvendab turismitööks vajalikke teadmisi enese väljendamiseks soome keeles. Õppija mõistab tavakõnet ja saab aru turismialastest tekstidest. Oskab ettevalmistuseta vestelda turismiga seonduvatel teemadel, koostada tekste ja ametialaseid kirju. Õppija tähtsustab korrektse keelekasutuse vajalikkust ametialases suhtluses.

Kursusel käsitletavad teemad.
Viisakusväljendid, isikuandmed, telefonile vastamine. Kriitilisemad eksitussõnad. Ajamäärused, pühad ja tähtpäevad.
Reisitransport, orienteerumine ja tee juhatamine sise- ning linnaruumis. Majutusettevõtete tüübid, teenused, kvaliteedisüsteemid. Majutusettevõtte personal. Majutusettevõtte osakonnad ja ruumijaotus. Hotellituba, selle sisustus ja seadmed. Vastuvõtuosakonna töö, broneeringud, kliendi vastuvõtmine hotellis. Toitlustusettevõtete tüübid ja teenused. Menüü, toiduained, joogid, levinumad toiduallergiad. Ülevaade soome verbisüsteemist. Ülevaade soome käändesüsteemist.

Kursuse läbimisel õppija teab:
* erinevate turismivaldkondade ja turismikorraldusega seotud sõnavara soome keeles;
* soome keele grammatika olulisemaid komponente.

Kursuse läbimisel õppija oskab:
* kasutada küllaldast sõnavara, et end väljendada tavalisemates töösituatsioonides, sh isikuandmete küsimine, majutuse broneerimine, majutusettevõtte teenuste tutvustamine, tee juhatamine, kaebuste lahendamine, teenindamine toitlustusasutuses, arve esitamine jms.;
* kasutada igapäevatööga seotud sagedasemaid vorme grammatiliselt üsna veatult;
* vastata otsestele, selgetele küsimustele olme-, päeva- ning turismiteemadel;
* mõista selgesõnalist faktilist ja erialast informatsiooni; kuuldule adekvaatselt reageerida;
* üles tähendada olulist informatsiooni;
* suhelda teenindus- ja müügisituatsioonides;
* lugeda ja koostada ametialaseid kirju ning dokumente;
* kasutada tööks vajalikku kirjandust (sõnaraamatud, ajakirjandus, Internet jm);
* koostada ja esitada lühikest soomekeelset ettekannet oma erialaga seotud teemadel;
* täita konkreetset ülesannet ja leida vajalikku informatsiooni eri tüüpi allikatest.