Anda teadmised disainmõtlemise ja teenusedisaini metoodika rakendusvaldkondadest avalikes- ja erasektori organisatsioonides ja arendada oskust kasutada teenusedisaini protsessi esimeses (uurimise) faasis kasutatavaid kvalitatiivseid uurimismeetodeid.
| Programmi läbinud õppija: 1) teab disainmõtlemise ja teenusedisaini protsessi; 2) koostab organisatsiooni disainiauditi ning disaini lähteülesande; 3) viib läbi organisatsiooni ärimudeli/tegevusmudeli analüüsi ja keskkonna- ning kliendiuuringu; 4) teostab teenusedisaini projekti esimese faasi uuringud kasutades peamisi disainiuuringutes rakendatavaid kvalitatiivseid uurimismeetodeid. |
| Õppetöö struktuur on üles ehitatud disainmõtlemisest tuntud topeltteemandi mudelile, mille neljaetapilisest tervikust "Disainiuuringud teenuste disainis" keskendub kahe esimese etapi meetoditele, sh kliendiuuringud ja disainiaudit. Mikrokraadiprogramm on seotud "Teenuste disaini ja juhtimise" magistrikavaga, st mikrokraadiõppurid õpivad ainetes koos tudengitega ning moodustavad ka ühised praktikagrupid. Praktikagrupid komplekteeritakse ja praktikaorganisatsioonid selguvad vastava semestri õppetöö alguses - praktikat ei saa läbida individuaalselt ja/või oma töökoha põhiselt. Mõlema mikrokraadiprogrammi õppeaineid saab hiljem üle kanda "Teenuste disaini ja juhtimise" õppekava moodulitesse. Õppetöö toimub Pärnus, kord kuus, kolmapäevast pühapäevani. |
Osalemine mooduli ainete õppetöös koos tudengitega ning iga aine lõpetamiseks kohustuslike nõuete täitmine.
Tunnistuse saamise eelduseks on kõikide ainete läbimine positiivsele tulemusele.
Jälgi meid sotsiaalmeedias: