Tervikliku kvaliteedijuhtimise olemus ja printsiibid. Täiuslikkusmudelite kasutamine parendusvõimaluste identifitseerimisel. Juhtimissüsteemide sertifitseerimine, standarditele vastava juhtimissüsteemi olemus. Kvaliteedi kavandamine, QFD metoodika. Ülevaade statistiliste meetodite kasutamisest parendustegevuste läbiviimisel, Lean Six Sigma'le omased parendusmetoodikad.
Parendustegevuse identifitseerimine enda organisatsioonis, parendustegevuste plaani väljatöötamine.
1. Mõistab kvaliteedijuhtimise fundamentaalseid printsiipe;
2. Oskab valida organisatsiooni vajadustele sobiva kvaliteedijuhtimise lähenemise;
3. Oskab juurutada kvaliteedijuhtimissüsteemi organisatsioonis;
4. Oskab identifitseerida parendusvõimalusi;
5. Oskab viia läbi lihtsamaid parendustegevusi.
Akadeemia tee 3, SOC -315
25. märts-13. mai. 2021 (N 17.45-21.00)
Aine läbimise tingimuseks on eksami edukas sooritamine.
Ainekava leiad siit
Jälgi meid sotsiaalmeedias: